網絡旗艦店4月中旬上線 將在上海新開3家實體門店
從日本知名服裝零售企業優衣庫(UNIQLO)上海代表處獲悉,優衣庫即將在我國品牌服裝零售業率先推出網購業務,其網絡旗艦店即將于4月中旬上線。另外優衣庫下個月還將在上海新開3家門店,使上海門店總數達到11家;優衣庫2009年在中國門店總數將在目前門店數量上翻1番,達到50家以上。
新開門店 將超過內地7年開店總數
據優衣庫在國內設立的獨資的訊銷(中國)商貿公司相關人士介紹,由于受經濟危機影響,很多消費者已經放棄購買奢侈品和名牌服飾,轉向較為廉價的時裝。優衣庫平民化的價格和很高的性價比使其在日本經濟衰退不斷加深的大勢下仍然生意興隆。2008年在日本銷售服飾達到5、6億件,平均每個日本人1年內購買4、5件優衣庫服飾,其中僅保暖內衣在上個冬令季節就銷售2700萬件。
與此同時,優衣庫也加大在中國內地開店速度。據介紹,優衣庫于2001年進入中國市場后,到2002年在上海開出在中國內地第1家門店,到目前為止只有23家門店,其中上海8家。從現在開始到2009年年底優衣庫新開門店將超過其在中國內地7年開店總數,使優衣庫在中國內地門店遠遠超過50家。據介紹,優衣庫下個月將在上海開出3家新店分別位于大寧國際購物中心、莘莊地區的仲盛購物中心和長壽路,使上海門店總數達到11家,到2009年6月底門店數將達到30多家,2009年年底前有望超過50家以上。
據介紹,優衣庫已經在北京、成都、重慶、廣州等內地重要城市布點,其中在北京已經擁有5家門店,據說,到2009年年底北京門店數將達到10家;成都繼上月開出第1家門店后,即將開出第2、3家門店。
商品價格 網店與實體店基本一致
據介紹,優衣庫網絡旗艦店將在4月中旬上線,優衣庫將把網絡旗艦店作為優衣庫商品品牌推廣的引擎,作為支持優衣庫在中國事業的動力。網店可能會比實體店曾加更多商品品種,優衣庫對網購業務期待很大。目前中國內地單一服飾品牌在網上開設網店的企業并不多,淘寶網上也有很多出售優衣庫的商品,但是這些優衣庫品牌服飾中至少有一半以上是假的。優衣庫網店價格與實體店基本一致,優衣庫希望借助開設自己的網店,能為消費者提供1個可以信賴的享受便捷的交易過程的平臺。優衣庫已經組織1支專門團隊從事網店業務。優衣庫網店將借助優衣庫實體店實現各自優勢互補。
據業內人士分析,從技術層面來說,商家開設網店基本上不存在障礙。但是從服飾商品銷售本質來說,服飾商品特別是檔次稍高的服飾銷售是1種體驗式銷售,需要穿著者本人通過試穿來體驗服飾的款式、色彩是否適合自身需求。網店銷售很難實現這一銷售環節,因此很少有知名服飾品牌開設網店。其次,從理論上來說,網上購物目前還處在1個初級階段,網上商品檔次還比較低,網上銷售的服飾一般不具備挑選性,也不能試穿。第三,對于優衣庫這樣的知名品牌率先開設網店,可能與其占比重較大的年輕的目標客群有關。年輕人依賴網絡程度越來越大,對網上購物也越來越熱衷,為吸引這部分消費群體,優衣庫率先開設網店也是可以理解的。
生產基地 9成商品在中國生產
據介紹,優衣庫2009年經營方針是全球統一(globalone),即讓全世界顧客都享受到相同商品。優衣庫在中國內地門店中出售的服裝50%的面料都是進口的。優衣庫在中國內地任何1家門店商品與在日本和全球優衣庫中出售的商品在品質上都保持一致。
據悉,優衣庫在中國、東南亞、歐洲等多個地區都有加工點,其中中國各種加工企業多達幾百家。優衣庫商品中90%在中國生產。優衣庫對工廠管理控制非常嚴格,為保證商品生產工廠在品質管理上的加強提高和整體生產進程率的改善,優衣庫派遣有相當行業經驗的日本籍技術人員來到設立在上海的事務所工作,向中國內地各處的合作工廠和相關技術人員傳授先進的纖維技術。
據介紹,在優衣庫目標客戶中,24-35歲年齡段消費者占比較大,幾乎占一半左右。2007-2008年顧客調查顯示,優衣庫顧客忠誠度較高,達到80%左右。優衣庫希望做到消費者滿足度高的企業。
據了解,優衣庫在本月剛與知名設計師吉爾·桑達簽約,她將負責優衣庫未來秋冬季服裝,優衣庫可能為她推出自己的品牌。
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